我需要處方才能訂購藥物嗎？

在訂購處方藥時，您需要提供有效的處方。處方必須由持牌醫生簽發，我們接受來自中國大陸認可醫院的醫生處方。一旦我們收到您的訂單，我們將告知您處方要求。請注意，非處方藥（OTC）不需要處方。 

為什麼我需要填寫健康記錄表？

 香港環球藥品貿易有限公司的醫生和藥劑師需要您的健康和用藥歷史，以便正確評估藥物對您的療效，確保您的健康和用藥安全。

處理我的訂單需要多長時間？

一旦香港環球藥品貿易有限公司收到您的訂單、醫生的處方和藥物付款，我們的專業人員將審查訂單，並由持牌藥劑師核實處方，以選擇正確的藥物為您安排發貨。處理通常需要約7天，您應該在付款後的3至6週內收到藥物，具體取決於藥物的生產國和您居住的城市。香港環球藥品貿易有限公司將通過郵政快遞服務將您的藥物送達，以確保安全收件。一旦藥物已發貨，我們將向您發送電子郵件，提供追蹤/運送信息。請注意：對於需要持續補充長期藥物的用戶，請務必提前安排您的下一個訂單。

中國海關對郵寄藥物的限制是什麼？

請參考以下中國海關的相關規定：

《中華人民共和國進出境物品管理條例》—「入境和出境個人行李的檢查和放行」及「入境和出境個人郵件物品的通關」：

入境和出境個人郵件物品的通關

郵寄特別物品的管理

(1) 郵寄的一般治療用途藥物應在郵政包裹的價值限制內。

(2) 對於用於緊急或危急治療的藥物—例如治療癌症、精神疾病等的藥物—合理數量的個人使用物品不受價值限制的約束。

(3) 不含禁止內容的物品，若為合理數量的個人使用，將被放行；超出合理個人使用數量的物品將被退回寄件人。

我如何確保在訪問香港全球製藥貿易有限公司網站時我的信息是安全的？

您提交到我們網站的所有信息都將被嚴格保密，任何其他方均無法訪問。我們採用最高級別的技術來保護並確保您的信息在互聯網上不被泄露（128位SSL加密）。您的機密信息將永遠不會被出售給任何營銷公司。

中國醫生的處方是否可接受？

香港全球藥品貿易有限公司可以接受中國大陸醫生開出的處方；然而，藥物名稱和劑量必須用英語描述。

什麼是仿製藥？

仿製藥，也稱為非品牌藥物，是與其品牌藥物相當的藥物。根據美國FDA和加拿大衛生部制定的標準，仿製藥與品牌藥物共享相同的藥物名稱、生物等效性、安全性和效力，以及相同的給藥途徑、質量、性能和預期用途。兩者之間沒有區別，但仿製藥的價格顯著低於品牌藥物。

當一家製藥公司最初開發一種品牌藥物時，監管機構授予該公司獨家權利以製造和銷售該藥物，以保護其專利。一旦品牌藥物的專利到期，其他製造商可以根據美國食品藥品監督管理局（FDA）或加拿大衛生部的相關法規銷售該藥物的仿製版本。為了獲得FDA或加拿大衛生部的批准，仿製藥必須滿足以下要求：

• 含有與品牌藥物相同的活性成分
• 具有相同的效力、劑型和給藥途徑
• 具有相同的使用指徵
• 符合成分、效力、純度和質量的批次一致性要求
• 遵守FDA和加拿大衛生部的良好製造規範（GMP）法規，符合適用於品牌藥物的相同要求

請注意，由於專利法的原因，一些仿製藥在美國市場上可能有售，但在加拿大則未必有。同樣地，在加拿大有售的某些仿製藥在美國可能無法獲得。為了方便您，香港環球藥品貿易有限公司將品牌藥和仿製藥一同列出，讓您更容易比較它們的價格。

仿製藥安全嗎？

非品牌（仿製）藥物提供與其相應品牌藥物相同的安全性和療效。仿製藥在加拿大和美國都需遵循與品牌藥物相同的嚴格批准和監管標準。數百萬加拿大人偏好仿製藥，因為它們價格合理，同時提供與品牌藥物相同的療效。

為什麼相同的藥物有不同的形狀？

您從香港環球藥品貿易有限公司收到的藥物形狀可能與其他製造商生產的藥物不同；然而，它們的化學成分保持不變。對此不必擔心，因為不同製藥公司生產的藥物形狀有所不同是很常見的。

為什麼相同的藥物有不同的名稱？

某些藥物在不同國家有不同的名稱，即使它們的主要活性成分相同。請務必仔細核實藥物的中文和英文名稱。如果您發現某種藥物有不同的英文名稱，請與您的醫生確認，或聯繫我們進行核實。例如，在美國稱為Prilosec的藥物在加拿大稱為Losec。

我該如何支付我的訂單？

一旦我們收到您的訂單，我們將提供詳細的銀行資訊。請在付款後及時通知我們，我們將盡快確認收到您的付款。

購買藥物時是否有其他隱藏費用？

我們的收費由兩個部分組成：（1）藥物的購買價格，以及（2）藥物的快遞/運費。除此之外，沒有其他收費。